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衡水市安平縣工商局調(diào)解國際貿(mào)易糾紛獲感謝
近日，河北省衡水市安平縣工商局對安平商戶與巴巴多斯商人的買賣糾紛進行了仔細調(diào)查，有效解決了國際糾紛，收到中國駐巴巴多斯大使館發(fā)來的感謝信，對安平縣工商局為維護中巴雙邊經(jīng)貿(mào)關系做出的貢獻表示感謝。
巴巴多斯商人從安平縣某金屬制品公司購買了一批鍍鋅和帶刺鐵絲，到貨后發(fā)現(xiàn)嚴重銹蝕，隨即到中國駐巴巴多斯使館投訴。使館將情況告知到衡水市工商局，市局領導隨即做出調(diào)查批示。安平縣工商局在接到批示后，立即召集主管局長、市場分局分局長、企管股股長進行專題研究，明確要求大家站在國家形象的高度進行縝密調(diào)查，妥善處理貿(mào)易糾紛，維護我國企業(yè)的良好形象，隨即工商局的工作人員到安平縣某金屬制品公司進行調(diào)查取證。
安平縣某金屬制品公司稱，巴巴多斯方客戶按電鍍鋅絲樣品達成了購買意向，對方并沒有對電鍍鋅絲質(zhì)量(表面含鋅量)做具體要求，貨物都是按照樣品規(guī)格制作，發(fā)貨后大概50多天才到對方港口，在海上這么多天，電鍍鋅產(chǎn)品不排除有銹蝕的可能。
巴巴多斯客戶就生銹問題同安平縣某金屬制品公司進行過溝通協(xié)商，溝通過程中，應安平縣某金屬制品公司要求，巴巴多斯客戶發(fā)來當?shù)厥袌錾箱N售的鐵絲樣品，經(jīng)過檢測，發(fā)現(xiàn)為“熱鍍鋅鐵絲”，而不是客戶當時來安平工廠定制的“電鍍鋅”產(chǎn)品。
安平縣工商局及時將調(diào)查報告反饋到中國駐巴巴多斯使館，經(jīng)過溝通，巴巴多斯客戶認識到由于雙方在產(chǎn)品質(zhì)量要求方面的理解偏差造成了此次糾紛，他表示接受安平縣工商局對此糾紛的調(diào)查和調(diào)解結(jié)果，并將繼續(xù)與安平縣某金屬制品公司保持聯(lián)系，希望能夠建立長期、互信的貿(mào)易合作關系。
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